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Hilfe zu Fono und Dopa. Die meisten Antworten findest du unten, für alles andere schreib uns einfach.
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Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Fono und Dopa?
Dopa baut deinen Wortschatz auf, indem es dir zuerst die häufigsten Wörter beibringt, in acht Sprachen. Bei Fono geht es ums Sprechen: ganze Sätze, Grammatik und Gespräche mit deinem eigenen Tutor. Du kannst beide nutzen.
Sind die Apps kostenlos?
Du kannst in beiden Apps kostenlos starten. Premium entfernt Werbung und Limits: unbegrenzte Leben, schnellerer Fortschritt und bei Fono unbegrenzte Gespräche mit dem Tutor.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden von Apple oder Google verwaltet. Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Öffne auf Android Google Play, tippe auf dein Profil und dann auf Zahlungen & Abos. Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird das Abo nicht gekündigt.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Öffne in der App den Premium-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen, während du mit dem Apple- oder Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
Kann ich bei Fono den Tutor wechseln?
Ja. Wechsle jederzeit den Tutor und wähle für jede Sprache, die du lernst, einen anderen.
Wie schalte ich die Töne aus?
Schalte die Töne auf der Seite Einstellungen in der App aus.
Warum fragt die App nach dem Mikrofon?
Sprechübungen nutzen dein Mikrofon und die Spracherkennung deines Geräts, um zu prüfen, was du gesagt hast. Du kannst den Mikrofonzugriff jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
Konto löschen
Du kannst dein Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten jederzeit löschen.
In der App
- Öffne Fono oder Dopa
- Geh zu Profil
- Öffne Einstellungen
- Tippe auf Konto löschen
- Bestätige. Wenn du dich mit E-Mail angemeldet hast, wirst du nach deinem Passwort gefragt.
Du kannst die App nicht öffnen?
Schreib uns eine E-Mail mit dem Betreff „Anfrage zur Kontolöschung“ und nenn die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, und welche App du nutzt. hello@dopawords.com
Was gelöscht wird
- Deine Kontodaten
- Dein Lernfortschritt
- Deine App-Einstellungen
Wenn du dein Konto löschst, wird dein Abo nicht gekündigt. Kündige es in den Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos.