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Aiuto per Fono e Dopa. Qui sotto trovi la maggior parte delle risposte; per tutto il resto, scrivici.
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Domande frequenti
Che differenza c'è tra Fono e Dopa?
Dopa amplia il tuo vocabolario insegnandoti prima le parole più comuni, in otto lingue. Fono punta sul parlare: frasi intere, grammatica e conversazioni con il tuo tutor personale. Puoi usarle entrambe.
Le app sono gratuite?
Puoi iniziare gratis con entrambe. Premium elimina pubblicità e limiti: vite illimitate, progressi più rapidi e, in Fono, conversazioni illimitate con il tutor.
Come annullo l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple o Google. Su iPhone, apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Su Android, apri Google Play, tocca il tuo profilo e poi Pagamenti e abbonamenti. Eliminare l'app o l'account non annulla l'abbonamento.
Come ripristino un acquisto?
Apri la schermata premium dell'app e tocca Ripristina acquisti con l'account Apple o Google usato per l'acquisto.
Posso cambiare tutor in Fono?
Sì. Cambia tutor quando vuoi e scegline uno diverso per ogni lingua che studi.
Come disattivo i suoni?
Disattiva i suoni dalla pagina Impostazioni dell'app.
Perché l'app chiede l'accesso al microfono?
Gli esercizi di pronuncia usano il microfono e il riconoscimento vocale del tuo dispositivo per verificare cosa hai detto. Puoi togliere l'accesso al microfono in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.
Elimina il tuo account
Puoi eliminare il tuo account e i dati personali collegati in qualsiasi momento.
Nell'app
- Apri Fono o Dopa
- Vai su Profilo
- Apri Impostazioni
- Tocca Elimina account
- Conferma. Se hai effettuato l'accesso con email, ti verrà chiesta la password.
Non riesci ad aprire l'app?
Scrivici con oggetto “Richiesta di eliminazione dell'account”, indicando l'indirizzo email con cui accedi e quale app usi. hello@dopawords.com
Cosa viene eliminato
- Le informazioni del tuo account
- I tuoi progressi
- Le impostazioni dell'app
Eliminare l'account non annulla l'abbonamento. Annullalo dalle impostazioni del tuo account Apple o Google.