Aide
De l'aide pour Fono et Dopa. La plupart des réponses sont ci-dessous ; pour le reste, écris-nous.
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Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Fono et Dopa ?
Dopa enrichit ton vocabulaire en t'apprenant d'abord les mots les plus courants, dans huit langues. Fono est centré sur l'oral : des phrases entières, de la grammaire et des conversations avec ton propre tuteur. Tu peux utiliser les deux.
Les applis sont-elles gratuites ?
Tu peux commencer gratuitement dans les deux. Premium supprime les publicités et les limites : vies illimitées, progression plus rapide et, dans Fono, conversations illimitées avec ton tuteur.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple ou Google. Sur iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Abonnements. Sur Android, ouvre Google Play, touche ton profil, puis Paiements et abonnements. Supprimer l'appli ou ton compte ne résilie pas l'abonnement.
Comment restaurer un achat ?
Ouvre l'écran premium de l'appli et touche Restaurer les achats en étant connecté au compte Apple ou Google utilisé pour l'achat.
Puis-je changer de tuteur dans Fono ?
Oui. Change de tuteur quand tu veux, et choisis-en un différent pour chaque langue que tu apprends.
Comment couper les sons ?
Coupe les sons depuis la page Réglages de l'appli.
Pourquoi l'appli demande-t-elle l'accès au micro ?
Les exercices d'oral utilisent ton micro et la reconnaissance vocale de ton appareil pour vérifier ce que tu as dit. Tu peux retirer l'accès au micro à tout moment dans les réglages de ton appareil.
Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte et les données personnelles qui y sont liées à tout moment.
Dans l'appli
- Ouvre Fono ou Dopa
- Va dans Profil
- Ouvre Réglages
- Touche Supprimer le compte
- Confirme. Si tu t'es connecté par e-mail, ton mot de passe te sera demandé.
Tu ne peux pas ouvrir l'appli ?
Écris-nous avec l'objet « Demande de suppression de compte » en indiquant ton adresse e-mail de connexion et l'appli que tu utilises. hello@dopawords.com
Ce qui est supprimé
- Les informations de ton compte
- Ta progression
- Les réglages de l'appli
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement. Résilie-le dans les réglages de ton compte Apple ou Google.